Foire aux questions
Assistance rapide
Les réponses à nos questions les plus fréquemment posées sont à portée de clic.
Pourquoi entretenir vos tissus d'ameublement avec WonderClean 2k20 ?
Les tissus d'ameublement sont exposés quotidiennement à la saleté, aux taches et aux acariens, ce qui peut non seulement ternir leur apparence, mais aussi compromettre la qualité de l'air intérieur et la santé de votre famille. Chez Wonder Clean 2k20, nous comprenons l'importance cruciale de maintenir vos textiles d'ameublement propres et en bon état.
En optant pour un nettoyage régulier de vos canapés, tapis, matelas et autres surfaces textiles, vous prolongez leur durée de vie tout en préservant leur aspect neuf et leur confort. De plus, un entretien régulier permet d'éliminer les allergènes, les bactéries et les acariens, ce qui contribue à créer un environnement intérieur plus sain et plus hygiénique pour vous et votre famille.
Grâce à nos méthodes de nettoyage avancées et à nos produits écologiques, nous garantissons des résultats exceptionnels sans compromettre votre santé ni celle de la planète. Faites confiance à Wonder Clean 2k20 pour raviver et préserver la beauté de vos textiles d'ameublement, et profitez d'un foyer propre, sain et accueillant pour tous.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment notre expertise peut faire une différence pour vos textiles d'ameublement. Merci de choisir Wonder Clean 2k20 pour tous vos besoins en nettoyage de tissus d'ameublement.
Quels types de surfaces textiles nettoyez-vous ?
Nous nettoyons une variété de surfaces textiles, notamment les canapés, les tapis, les matelas, les fauteuils, les rideaux et bien plus encore. Consulter notre page de services et découvrez notre grille tarifaire.
Quelles sont vos méthodes de nettoyage ?
Nous utilisons principalement la méthode d'injection-extraction pour un nettoyage en profondeur et efficace de vos textiles. Cette technique permet d'éliminer les saletés, les allergènes et les bactéries incrustés dans les fibres.
Quels sont vos produits de nettoyage ? Sont-ils écologiques ?
Nous utilisons des produits de nettoyage professionnels qui sont non toxiques et respectueux de l'environnement. Votre santé et celle de la planète sont notre priorité.
Garantissez-vous l'élimination de toutes les taches ?
Bien que nous mettions tout en œuvre pour éliminer les taches, il est important de noter que certaines peuvent être plus tenaces et peuvent ne pas disparaître complètement. Cependant, nous nous engageons à fournir les meilleurs résultats possibles.
Comment puis-je prendre rendez-vous pour un nettoyage ?
Vous pouvez demander un devis rapidement et facilement en remplissant le formulaire sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter par téléphone, SMS, WhatsApp ou via Instagram pour organiser un rendez-vous.
Puis-je être présent pendant le nettoyage ?
Absolument ! Nous accueillons volontiers votre présence pendant le nettoyage pour répondre à vos questions et vous assurer une tranquillité d'esprit.
Quelle est la durée d'un nettoyage typique ?
La durée d'un nettoyage dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de la surface à nettoyer et le niveau de saleté. Nous nous efforçons de travailler efficacement tout en fournissant des résultats de haute qualité.
Comment puis-je payer pour mes services de nettoyage ?
Nous acceptons les paiements par Paypal, Paylib, virement bancaire et espèces. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux.
Offrez-vous des services de nettoyage réguliers ?
Oui, nous proposons des contrats de nettoyage réguliers pour répondre à vos besoins de manière continue et garantir la propreté et la fraîcheur de vos espaces. Contactez-nous pour avoir plus d'information.
Que faire si je ne suis pas satisfait du service de nettoyage ?
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation à votre entière satisfaction.
À quelle fréquence devrais-je faire nettoyer mes tapis et mes meubles ?
La fréquence recommandée varie en fonction de l'utilisation et de l'environnement. Pour maintenir la propreté et la durabilité de vos textiles, nous vous recommandons de planifier un nettoyage professionnel au moins une fois par an.
Pouvez-vous nettoyer des tissus délicats ou fragiles ?
Oui, nous sommes formés pour nettoyer une variété de tissus, y compris les tissus délicats et fragiles. Nous adaptons nos méthodes de nettoyage en fonction du type de tissu pour garantir des résultats sûrs et efficaces.
Est-ce que le nettoyage de mes meubles et tapis va les faire rétrécir ou décolorer ?
Non, notre processus de nettoyage est conçu pour préserver la qualité et la couleur de vos textiles. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter tout dommage pendant le processus de nettoyage.
Puis-je annuler ou reporter un rendez-vous de nettoyage ?
Oui, vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous de nettoyage en nous contactant à l’avance. Nous vous prions de bien vouloir nous prévenir dès que possible pour que nous puissions ajuster notre planning en conséquence. Veuillez noter que tout rendez-vous non annulé ou reporté au moins 24 heures à l’avance peut entraîner la non-remboursement de l’acompte. Cette politique nous permet de mieux organiser notre emploi du temps et de garantir un service optimal à tous nos clients. Merci de votre compréhension.
Dois-je préparer mes meubles ou tapis avant votre arrivé ?
Notre équipe est responsable du déplacement des meubles légers et de la préparation de la zone à nettoyer avant notre intervention. Toutefois, nous vous recommandons de retirer les objets précieux ou fragiles des zones concernées. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité et de santé, nos intervenants ne sont pas en mesure de déplacer les meubles lourds. Cette mesure vise à prévenir tout risque de blessure et à garantir une prestation de nettoyage optimale. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.
Demande de rendez-vous ?
Prise de rendez-vous simple.
Vous pouvez demander un devis rapidement et facilement en remplissant le formulaire sur notre site web. Si vous préférez une assistance personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, SMS, via WhatsApp, ou même sur Instagram. Notre équipe réactive est là pour répondre à toutes vos questions et organiser un rendez-vous qui vous convient. Choisissez le moyen qui vous convient le mieux, et laissez-nous prendre soin de vos besoins en nettoyage de tissus d’ameublement.
- Appeller-nous
- SMS